Jak pochwalić pracę kolegi z zespołu?

Pochwały w pracy bywają rzadsze, niż się wydaje. Ludzie częściej słyszą o błędach niż o tym, co im wyszło. Kartka z uznaniem pozwala to zmienić jednym gestem. Wyślij ją po zakończeniu projektu, po udanej prezentacji, albo gdy ktoś wykonał żmudną robotę, której nikt inny nie chciał. Dobrze, gdy konkretnie napiszesz, co Ci się podobało, bo ogólne „dobra robota” brzmi jak formułka. Docenienie we właściwym momencie wzmacnia relacje i motywuje bardziej niż niejedna premia, a kosztuje tylko chwilę uwagi. Możesz ją wysłać również do siebie nawzajem w zespole, jeśli macie zwyczaj dzielenia się sukcesami.

Gotowe życzenia do skopiowania

• Dziękuję za Twoją pracę w tym projekcie. Dzięki Tobie wszystko poszło sprawniej, niż mogliśmy się spodziewać.
• To, co robisz, widać. Nawet jeśli nikt tego głośno nie mówi, Twoja robota robi różnicę.
• Wyróżniasz się starannością i spokojem. Cieszę się, że pracujemy razem.
• Brawo za dzisiaj. Zasłużyłeś na przerwę i na dobre słowo.
• Twój wkład zmienia sposób, w jaki działa cały zespół. Dziękuję.

Jak napisać uznanie, które brzmi szczerze?

Napisz jedno zdanie o konkretnej sytuacji: „doceniam, jak spokojnie poradziłaś sobie z reklamacją w środę”. Kartka z podziękowaniem do pracy ma znaczenie, gdy odbiorca widzi, że naprawdę zauważyłeś jego wysiłek. Unikaj słów zbyt wielkich, które zabrzmią sztucznie, i nie dodawaj „ale” po pochwale. Wyślij ją w ciągu doby od wydarzenia, bo po tygodniu emocje opadają. Jeśli jesteś przełożonym, rozważ dopisanie, czego dowiedziałeś się dzięki tej pracy. To uczy zespół, że wysiłek jest widoczny. Pochwała publiczna ma swoją siłę, ale prywatna wiadomość bywa dla wielu osób przyjemniejsza.